Hinweis zum Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht bei individuell gefertigten Produkten
Bei den von uns angebotenen Produkten (Gedenktafel-Klassiker, individuelle Gedenktafeln, individuelle Firmentafeln) handelt es sich um Sonderanfertigungen, die nach Ihren persönlichen Angaben (z. B. Name, Text, Datum, Firmenlogo, gewünschte Größe, Lochbohrung) eigens für Sie graviert bzw. gefertigt werden.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei solchen Verträgen kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um Waren handelt, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl bzw. Bestimmung maßgeblich ist. Dies gilt unabhängig davon, ob wir mit der Fertigung bereits begonnen haben.
Das bedeutet konkret:
•Eine Rückgabe oder ein Umtausch aus Gründen wie “gefällt mir nicht mehr” oder “falsch bestellt” ist bei personalisierten Gravuren nicht möglich.
•Auch die von uns angebotenen Klassiker-Modelle gelten als individuell gefertigt, sobald sie mit Ihrem Wunschtext, Namen oder Logo versehen werden.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts betrifft nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte Ihre Tafel mangelhaft sein – etwa bei Fertigungsfehlern, Beschädigung beim Transport, falscher Gravur oder Materialfehlern –, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, ggf. Minderung oder Rücktritt gemäß §§ 434 ff. BGB uneingeschränkt zu (gesetzliche Gewährleistungsfrist: 2 Jahre ab Erhalt der Ware).
Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall unter [info@fepa-design.de] – wir werden den Mangel schnellstmöglich beheben oder eine Ersatzlieferung veranlassen.